ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 123plus สำหรับผู้เล่นชาวไทย

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้:

• "แพลตฟอร์ม" หรือ "123plus" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้ชื่อ 123plus
• "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลที่ลงทะเบียนและใช้งานบริการของ 123plus
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีสมาชิกที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม
• "เงินฝาก" หมายถึง เงินที่สมาชิกโอนเข้าสู่บัญชีเพื่อใช้เล่นเกมหรือเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือเงินพิเศษที่ 123plus มอบให้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์ทั้งหมดที่มีให้บนแพลตฟอร์ม ได้แก่ คาสิโน คาสิโนสด เดิมพันกีฬา เกมยิงปลา และอื่นๆ
• "ข้อกำหนด" หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้รวมถึงนโยบายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

การใช้คำในรูปเอกพจน์รวมถึงพหูพจน์ด้วย และในทางกลับกัน เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

การสมัครสมาชิก 123plus มีเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

1. ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
2. ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร
3. สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้มีบัญชีซ้ำกันในระบบไม่ว่ากรณีใด
4. ชื่อบัญชีในแพลตฟอร์มต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม หากข้อมูลไม่ตรงกัน อาจมีการระงับการถอนเงินจนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ
5. 123plus ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่ต้องให้เหตุผล หากมีเหตุให้สงสัยว่าข้อมูลไม่ถูกต้องหรือผู้สมัครอาจมีบัญชีอื่นในระบบอยู่แล้ว

หลังจากสมัครสมาชิกสำเร็จ สมาชิกจะต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนที่จะสามารถถอนเงินออกจากบัญชีได้ โดยต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ระบบร้องขอ

123plus รองรับการฝากเงินผ่านหลายช่องทางได้แก่ PromptPay การโอนธนาคารไทยทุกแห่ง TrueMoney Wallet Mobile Banking Internet Banking บัตรเดบิต/เครดิต และ e-Wallet โดยทุกธุรกรรมดำเนินการในสกุลเงินบาท (THB)

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำตามที่ระบบกำหนดในแต่ละช่วงเวลา
• การฝากเงินต้องทำจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีสมาชิกเท่านั้น ไม่รับการฝากจากบัญชีของบุคคลอื่น
• 123plus ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการฝากเงินที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
• หากเงินยังไม่เข้าบัญชีภายใน 30 นาที โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอน

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ยอดถอนขั้นต่ำตามที่ระบบกำหนดในแต่ละช่วงเวลา
• สมาชิกต้องผ่านกระบวนการ KYC ก่อนถอนเงินครั้งแรก
• การถอนเงินจะโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับระบบเท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีอื่นได้
• 123plus ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมก่อนการถอนเงินในกรณีที่มีเหตุให้สงสัย ซึ่งอาจทำให้ขั้นตอนการถอนใช้เวลานานกว่าปกติ

123plus มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้แก่สมาชิกเป็นระยะ โดยโบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่กำหนดไว้ในรายละเอียดของโปรโมชั่นนั้นๆ หลักการทั่วไปมีดังนี้:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียว การพยายามรับโบนัสซ้ำด้วยการสร้างบัญชีใหม่ถือเป็นการทุจริต
• 123plus ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำเกินไป (Low-risk betting) เพื่อดึงโบนัสออกโดยไม่เป็นไปตามเจตนารมณ์ของโปรโมชั่น
• โบนัสมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• 123plus ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางของแพลตฟอร์ม

เพื่อให้แพลตฟอร์มเป็นสภาพแวดล้อมที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับทุกคน สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎดังต่อไปนี้:

พฤติกรรมที่ไม่อนุญาตอย่างเด็ดขาด:

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือดำเนินธุรกรรม
• การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงบัญชีของผู้ใช้คนอื่น
• การร่วมมือกันในเกมโป๊กเกอร์หรือเกมที่มีผู้เล่นหลายคน (Collusion) เพื่อเอาเปรียบผู้เล่นอื่น
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การใช้ช่องโหว่หรือ Bug ของระบบเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การด่าทอ คุกคาม หรือมีพฤติกรรมไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือผู้ใช้คนอื่น

หากพบพฤติกรรมใดๆ ข้างต้น 123plus ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีและริบยอดเงินทั้งหมดในบัญชี รวมถึงรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเอง รวมถึง:

• ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ใช้รหัสผ่านเดียวกับเว็บไซต์อื่น
• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัย
• ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• แจ้ง 123plus ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

123plus จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้กับบุคคลอื่น หรือความประมาทเลินเล่อในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเอง

123plus ให้บริการแพลตฟอร์มและเกมในสภาพ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มีให้" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการขัดข้องหรือปราศจากข้อผิดพลาดทุกประการ ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต 123plus ไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียทางการเงินจากการเล่นเกมหรือการเดิมพัน การพนันมีความเสี่ยง ผู้เล่นอาจสูญเสียเงินที่ลงทุนไป
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดในระบบที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ปัญหาอินเทอร์เน็ต ไฟดับ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• การสูญเสียข้อมูลอันเนื่องมาจากความผิดพลาดของอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ของผู้ใช้เอง
• ความเสียหายอันเกิดจากการที่ผู้ใช้ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไข

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดของระบบ ซึ่งส่งผลให้มีการจ่ายเงินรางวัลเกินกว่าที่ควร 123plus ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขธุรกรรมและเรียกคืนเงินส่วนเกินโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

123plus ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• พฤติกรรมที่ต้องห้ามตามที่ระบุในหัวข้อ 5
• ตามคำสั่งของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือศาล
• การไม่ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานตามนโยบายที่กำหนด

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในแพลตฟอร์ม โดยจะต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อน และยอดเงินที่เหลือในบัญชี (หากไม่ใช่โบนัสที่ยังไม่ได้ทำเทิร์น) จะถูกโอนคืนตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

123plus ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้:

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักหรือแอปพลิเคชัน
• การแจ้งเตือน Push Notification สำหรับผู้ใช้แอป
• อีเมลแจ้งเตือนสมาชิก (หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ)

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินออกได้ทันที

สำหรับข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สามารถอ่านคำถามที่พบบ่อยได้ที่หน้า FAQ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านระบบแชทสดในแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมง